Bạn đang quan tâm đến 4 loại mục tiêu truyền thông là gì phải không? Nào hãy cùng VCCIDATA đón xem bài viết này ngay sau đây nhé, vì nó vô cùng thú vị và hay đấy!
XEM VIDEO 4 loại mục tiêu truyền thông là gì tại đây.
Khi đối mặt với một vấn đề tiếp thị, cách bạn nghĩ sẽ ảnh hưởng đáng kể đến cách tiếp cận, giải pháp và kết quả cuối cùng. Ví dụ, hôm qua sếp xuống đường thấy quầy bánh trung thu được dựng lên, hôm nay anh háo hức giao cho nhóm của mình thực hiện một chiến dịch truyền thông để nắm bắt xu hướng tổ chức trung thu cho người lớn. một chủ đề rộng, sâu và khó như vậy, bạn sẽ bắt đầu từ đâu, dự định như thế nào để tìm ra hướng đi phù hợp?
“luôn bắt đầu với lý do tại sao” – đó là suy nghĩ của markus. Nhận thức được hiệu quả rõ rệt của lối suy nghĩ đơn giản này, trong mỗi khóa học, markus truyền tải nó đến học viên, hướng dẫn họ cách áp dụng để đạt được hiệu quả tối đa. Khi đối mặt với bất kỳ vấn đề tiếp thị nào, điều đầu tiên cần làm là hỏi và trả lời câu hỏi “tại sao”: tại sao chúng ta cần làm điều này? Nói cách khác, bước đầu tiên bạn cần làm là đặt ra các mục tiêu rõ ràng, chất lượng để có thể mở ra hướng đi hoặc cách thức đúng đắn để thực hiện mọi việc.
Bạn đang xem: 4 loại mục tiêu truyền thông là gì
ngoài việc xây dựng kế hoạch truyền thông, việc xác định mục tiêu truyền thông sau khi chọn đối tượng mục tiêu là bước quan trọng nhất để quyết định toàn bộ quá trình thực hiện tiếp theo . Vậy làm thế nào để xác định đúng mục tiêu truyền thông và đạt hiệu quả cao cho chiến dịch marketing tiếp theo? hãy cùng markus tìm hiểu nhé!
1. Làm thế nào để xác định mục tiêu truyền thông?
Trước tiên, bạn cần hiểu mục tiêu giao tiếp là gì. có 4 loại mục tiêu truyền thông , bao gồm: nhu cầu danh mục (nhu cầu danh mục), nhận thức về thương hiệu (ấn tượng thương hiệu )), Thái độ thương hiệu và ý định mua thương hiệu. 4 mục tiêu này lần lượt tạo thành một kim tự tháp hình phễu, tương ứng với các giai đoạn trong quá trình mua hàng của khách hàng. vì vậy các nhà tiếp thị cần phải đi từ trên xuống dưới để xem bộ phận kinh doanh của mình đang gặp vấn đề gì, sau đó chọn mục tiêu giao tiếp để giải quyết vấn đề đó, cụ thể bạn có thể tham khảo bài suy nghĩ tiếp theo.
a. cần danh mục
Trước tiên, chúng ta hãy xem xét nhu cầu của ngành nói chung. Nếu đối tượng mục tiêu của chiến dịch chưa cần đến sản phẩm của công ty bạn thì đây sẽ là mục tiêu của chiến dịch. Nếu nhìn vào ngành công nghiệp trà hòa tan, chúng ta có thể thấy một xu hướng mới đã xuất hiện đó là đóng gói trà trong lon thay vì đóng chai. Lipton, thương hiệu trà xanh đón đầu xu hướng này với sản phẩm trà xanh đóng hộp lần đầu tiên có mặt tại thị trường Việt Nam, đối mặt với thách thức lớn là giáo dục (hướng dẫn) khách hàng cách tiêu thụ sản phẩm. nhu cầu của sản phẩm.
Xem ngay: Giải đáp Cao su thiên nhiên là gì? Ưu điểm và ứng dụng của chúng – Tổng Công ty Xây Dựng Hà Nội
Trong trường hợp đối tượng của chiến dịch đã và đang là người dùng loại sản phẩm mà công ty bạn cung cấp, hãy bỏ qua mục tiêu này và chuyển sang mục tiêu thấp hơn: nhận thức về thương hiệu.
b. nhận diện thương hiệu (ấn tượng thương hiệu)
Khi người dùng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nào đó, họ sẽ phải đối mặt với vô số lựa chọn từ các thương hiệu khác nhau. Nếu thương hiệu của bạn mới gia nhập thị trường hoặc đã có từ lâu nhưng nhiều người vẫn chưa biết đến, thì điều bạn nên làm là thực hiện một chiến dịch nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm. tập trung tạo ấn tượng mạnh về thương hiệu để khách hàng “biết mặt, nhớ tên”.
và nếu nhãn hiệu trà đóng chai của bạn thuộc nhóm mà mọi người đều nghe đến, như trà xanh nguyên chất, trà ô long + trà c2, thì hãy bỏ qua mục tiêu này và sẵn sàng cho mục tiêu tiếp theo.
c. thái độ thương hiệu
khi khách hàng đã hiểu rõ về sản phẩm của bạn, nhóm tiếp thị có thể tiến hành nghiên cứu về thái độ của khách hàng đối với thương hiệu. nếu kết quả của nghiên cứu hoặc khảo sát cho thấy những người biết đến nhãn hiệu không thích nó, ví dụ, cuộc khủng hoảng truyền thông “trà dr. có dư “, nhóm cần tính toán kỹ lưỡng về thời gian và nội dung để tạo ra chiến dịch thái độ thương hiệu nhằm khiến khách hàng yêu thích thương hiệu hơn, từ đó có thể từng bước đưa sản phẩm đến gần hơn với họ.
Ngược lại, nếu sau khi nghiên cứu và khảo sát, thương hiệu phát hiện ra rằng những người biết đến thương hiệu đã thích và yêu thích thương hiệu, thì đừng ngại bỏ qua mục tiêu này và chuyển sang mục tiêu cuối cùng. kênh mục tiêu.
d. ý định mua thương hiệu
Xem ngay: Xanh lá cây đậm phối với màu gì ? 7 cách phối màu xanh lá cây đậm cực chất – Cool Mate
Nếu thương hiệu của bạn đã đạt được cả 3 mục tiêu ở trên, nhóm tiếp thị có thể tạo một chiến dịch tập trung vào mục tiêu này: thúc đẩy ý định mua hàng. Chiến dịch tea + media: Đại hội “đi bộ trên nước” là một case study không chỉ thu hút được sự quan tâm lớn từ giới trẻ nhờ sự tham gia của dàn sao Việt mà còn tác động mạnh đến khách hàng mua sản phẩm kèm theo minigame nhận quà khủng. bằng cách thu thập nhiều chai trà +, chia sẻ kết quả với hashtag #ditrennuoc. với cốt lõi nội dung ấn tượng: uống trà + để cảm nhận sự nhẹ nhàng không chỉ trong tâm trí mà còn trong cơ thể, và mô hình “chiến đấu” đơn giản nhưng hiệu quả đã thúc đẩy mạnh mẽ ý định mua hàng, tạo hiệu ứng mạnh mẽ. phản hồi đã lan truyền và chiến dịch trở thành một trong những chiến dịch thành công nhất trong lịch sử của thương hiệu.
2. làm thế nào để xây dựng kpi dựa trên các mục tiêu truyền thông?
Khi bạn đã xác định được vấn đề mà phương tiện đang cố gắng giải quyết trong quá trình mua, chắc chắn bạn sẽ không thể tạo chiến dịch ngay lập tức. bạn cần các con số cụ thể cho mục tiêu của mình, đó là cài đặt kpi. Vậy làm thế nào để bạn xây dựng KPI phù hợp cho các mục tiêu truyền thông? hãy cùng markus tìm hiểu ngay sau đây!
a. giảm các mục tiêu truyền thông xuống một tổng số cụ thể
Thay vì chỉ đặt mục tiêu chung chung như “tăng nhận thức về thương hiệu”, bạn nên thu hẹp mục tiêu đó xuống một con số cụ thể, tốt nhất là trong đơn vị “persona”. ví dụ: “tăng từ 200.000 người lên 300.000 người biết đến thương hiệu sau chiến dịch”. tự hỏi làm thế nào để có thêm số này? Bạn sẽ cần tiến hành nghiên cứu thị trường sâu rộng cũng như nhìn lại và phân tích hiệu suất truyền thông trước đây cho thương hiệu của riêng bạn. Đây thực sự không phải là một công việc dễ dàng, cần rất nhiều kỹ năng cũng như kinh nghiệm và “ý thức nghề nghiệp”.
b. trong tổng số, hãy chia nó thành một số nhỏ hơn cho mỗi kênh liên lạc
khi bạn đã có cái nhìn tổng quan về toàn bộ chiến dịch bạn cần hoàn thành, để thực sự tăng khả năng tồn tại của kpi, bạn cần phải đối sánh con số trên với sở thích truyền thông của đối tượng. mục tiêu để chọn và chỉ định tổng kpis cho mỗi đầu kênh. Ví dụ, với 100.000 người biết đến thương hiệu sau chiến dịch, bạn nên phân bổ 100.000 phạm vi tiếp cận đó cho các kênh truyền thông khác như Facebook, Google, PR. Chắc chắn bạn không thể phân bổ đồng đều 33.333 kpis phạm vi tiếp cận của mỗi kênh, thay vào đó bạn cần phải chia nhỏ phạm vi tiếp cận dựa trên sở thích truyền thông của khách hàng, như 18.200 phạm vi tiếp cận trên facebook, 900 phạm vi tiếp cận trên google và 80.900 phạm vi tiếp cận trên Facebook trên kênh quan hệ công chúng . Ngoài phạm vi tiếp cận, các chỉ số khác bạn cần thiết lập sẽ bao gồm mức độ tương tác, khách hàng tiềm năng đạt được, v.v. với tỷ lệ chuyển đổi cụ thể được trích xuất từ lịch sử của các chiến dịch trước đó.
Như vậy, việc đặt mục tiêu cho chiến dịch truyền thông là một thách thức lớn, đóng vai trò quyết định cho toàn bộ chiến dịch. Tìm hiểu kỹ bối cảnh và lý do để đặt ra một mục tiêu hợp lý nghe có vẻ đơn giản, nhưng nó đòi hỏi rất nhiều suy nghĩ, nỗ lực nghiên cứu, phân tích và dự đoán.
2 bước ở trên để đặt mục tiêu cho các chiến dịch thách thức như vậy, nhưng chỉ mất 2 trong số 8 bước để tạo một kế hoạch truyền thông> hoàn chỉnh. Đến với khóa học 60 Tư Duy Tiếp Thị của Markus sẽ là một lựa chọn tuyệt vời để học chuyên sâu về từng bước và cách kết hợp tất cả các bước, từ đó tạo ra một kế hoạch truyền thông sáng tạo cho doanh nghiệp của bạn. xem thông tin khóa học tại đây: http://bit.ly/thinking60_markus_086.
Xem ngay: Cách làm bánh việt nam
Vậy là đến đây bài viết về 4 loại mục tiêu truyền thông là gì đã dừng lại rồi. Hy vọng bạn luôn theo dõi và đọc những bài viết hay của chúng tôi trên website VCCIDATA.COM.VN
Chúc các bạn luôn gặt hái nhiều thành công trong cuộc sống!
