Tại Sao Skype Không Nói Được

Skype for BusinessSkype for Business BasicSkype for Business Online do 21Vianet điều hànhThêm…Ít hơn

Nếu bạn là người dùng Skype for Business và gặp sự cố âm thanh hoặc video trong cuộc họp hoặc sự cộng tác, hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn giải quyết được sự cố. Chúng tôi đã cùng nhau giải pháp cho một số vấn đề thường gặp.

Bạn đang xem: Tại sao skype không nói được

Khắc phục sự cố về Skype for Business video


Trong cửa sổ chính của Skype for Business, đi tới công cụ
> thiết đặt thiết bị video. Bạn sẽ thấy những gì camera của bạn nhìn thấy trong cửa sổ.

*

Lưu ý: 

Nếu bạn có nhiều webcam, tất cả đều sẽ xuất hiện trong danh sách thả xuống.

*

Nếu camera không xuất hiện trong danh sách.

Camera của bạn đã được cắm vào không? Nếu bạn đang sử dụng một bên ngoài thay vì webcam dựng sẵn, hãy đảm bảo rằng nó được cắm vào và bật. Nếu nó được kết nối với máy tính của bạn bằng USB, hãy thử cắm nó vào một khe USB khác. Nếu bạn đang sử dụng Hub USB, hãy thử cắm camera trực tiếp vào một khe cắm USB trên máy tính của bạn, thay vào đó, thử ngắt kết nối các thiết bị USB khác.

Webcam của bạn đã được cài đặt đúng không? Kiểm tra xem camera của bạn được liệt kê và bật trong trình quản lý thiết bị hay không, ngay cả khi bạn đang sử dụng camera tích hợp sẵn của máy tính.

Để mở trình quản lý thiết bị

Trong Windows 10 và Windows 8 , hãy gõ nhẹ vào phím logo Windows (bắt đầu) và nhập trình quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm. Nếu cần, hãy chọn công cụ quản trị từ kết quả.

Trong Windows 7, chọn Pa-nen điều khiểnWindows (bắt đầu) >. Trong dạng xem bằng cách duyệt các mục điều khiển, chọn thể loại.

Chọn phần cứng và âm thanh, sau đó bên dưới thiết bị và máy in, hãy chọn Device Manager.

Bên dưới thiết bị ảnh chụp, hãy kiểm tra xem đã liệt kê camera của bạn hay không.

*

Nếu nó được liệt kê, hãy đảm bảo đã bật tính năng này. Nếu bạn thấy một tùy chọn vô hiệu hóa , thì camera đã được bật. Nếu bạn không, hãy bấm chuột phải và chọn bật.

Nếu camera Hiển thị trong danh sách nhưng không hiển thị bản xem trước.

Ứng dụng khác có sử dụng webcam của bạn không? Đóng bất kỳ ứng dụng nào có thể sử dụng webcam của bạn, bao gồm phần mềm chỉnh sửa video, phần mềm máy ảnh ảo, sứ giả tức thời và trình duyệt Internet. Nếu webcam của bạn có ánh sáng để hiển thị khi nó đang được sử dụng và bạn sẽ thấy nó khi bạn không tham gia cuộc gọi, thì một số ứng dụng khác đang sử dụng camera của bạn.

Kiểm tra thiết đặt quyền riêng tư camera. Một số camera có thiết đặt “quyền riêng tư”.

*

Chọn thiết đặt camera và tắt thiết đặt.

Nếu bạn chỉ thấy một khung màu đen trong bản xem trước video, camera của bạn có thể có một màn hình riêng tư thể chất. Mở màn hình để bật video.

Xem thêm: Tại Sao Tinh Trùng Bị Loãng : Nguyên Nhân Và Cách Điều Trị Hiệu Quả

Nếu chất lượng video kém — nghĩa là người tham gia cuộc gọi có thể nhìn thấy nguồn cấp video của nhau nhưng ảnh quá tối, bị mờ hoặc pixelated hoặc ảnh được đóng băng — các mẹo sau đây có thể có thể trợ giúp:

Cải thiện điều kiện ánh sángPhòng được trang bị đầy đủ có thể tạo sự khác biệt lớn với chất lượng video của các cuộc gọi của bạn. Nếu phòng quá tối, webcam của bạn sẽ cố gắng khuếch đại tín hiệu để làm cho hình ảnh sáng hơn, giúp giảm chất lượng video. Ngoài ra, nếu bạn có một cửa sổ hoặc một nguồn ánh sáng sáng phía sau bạn, ví dụ: khuôn mặt của bạn sẽ xuất hiện tối và không được ghi lại vào những người dự khác. Để có kết quả tốt nhất, hãy đảm bảo rằng có đủ ánh sáng xung quanh và tránh ánh sáng trở lại.

Kiểm tra cài đặt camera của bạnTrong cửa sổ chính của Skype for Business, đi tới công cụ > thiết đặt thiết bị video . Bạn sẽ thấy những gì camera của bạn nhìn thấy trong cửa sổ.Chọn thiết đặt camera để truy nhập vào các thiết đặt của webcam đã sử dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các thiết đặt mặc định để cho phép camera tự động thích ứng với các điều kiện ánh sáng. Tuy nhiên, bạn có thể cần phải thay đổi một số thiết đặt theo cách thủ công. Ví dụ, thiết đặt chống nhấp nháy có thể không được đặt chính xác cho thiết đặt Power 50 Hz (Hertz) hoặc 60 Hz Wall trong khu vực của bạn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *